Eliminación de Datos

Última actualización: 2 de abril de 2026

En MP3toTXT respetamos tu derecho a la eliminación de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable.

¿Qué datos almacenamos?

  • Nombre y correo electrónico (usuarios registrados)
  • Historial de transcripciones y créditos
  • Número de teléfono de WhatsApp (si usaste el bot)
  • Mensajes de audio procesados y sus transcripciones
  • Historial de pagos (retenido por obligación legal durante 5 años)

Cómo solicitar la eliminación

Opción 1 — Desde tu cuenta (instantáneo)

Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto eliminará inmediatamente tu perfil, transcripciones y datos del bot de WhatsApp.

Opción 2 — Por correo electrónico

Envía un correo a nocodebricks@gmail.com con el asunto "Solicitud eliminación de datos" indicando:

  • Tu dirección de correo registrada
  • Tu número de WhatsApp (si usaste el bot)

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

¿Qué se elimina?

DatoAcciónPlazo
Perfil y credencialesEliminación permanenteInmediato
Transcripciones y audiosEliminación permanenteInmediato
Número WhatsApp vinculadoDesvinculación y eliminaciónInmediato
Historial de pagosAnonimización (obligación legal)5 años (AEAT)

Datos de menores

MP3toTXT no recopila intencionalmente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor ha usado el Servicio, contáctanos inmediatamente para eliminar sus datos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:

MP3toTXT nocodebricks@gmail.com