Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2024

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de la cuenta (email, nombre)
• Archivos de audio subidos para transcripción
• Información de uso del servicio
• Datos de análisis y rendimiento del sitio

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar las transcripciones
• Gestionar tu cuenta y créditos
• Comunicarnos contigo sobre el servicio
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio web. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, si desactivas ciertas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles.

4. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre el uso de nuestro sitio. Google Analytics utiliza cookies para rastrear tu interacción con nuestro sitio sin identificarte personalmente.

La información recopilada incluye:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivo y navegador utilizados
• Ubicación geográfica aproximada
• Fuente de referencia

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visita: Política de Privacidad de Google

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Los archivos de audio y las transcripciones se almacenan de forma segura y se eliminan después de 30 días.

6. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.