Última actualización: 2 de abril de 2026
MP3toTXT ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web mp3totxt.com y el bot de WhatsApp asociado. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos que recopilamos
1.1 Cuenta web
- Nombre y dirección de correo electrónico (registro)
- Archivos de audio subidos para transcripción
- Transcripciones generadas
- Historial de créditos y pagos
- Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas)
1.2 Bot de WhatsApp
Cuando usas nuestro bot de transcripción por WhatsApp, recopilamos:
- Tu número de teléfono de WhatsApp
- Los mensajes de audio que nos envías para transcribir
- Las transcripciones resultantes
- Fecha y hora de cada interacción
- Estado de la sesión (usuario gratuito o vinculado)
El bot de WhatsApp funciona a través de la API de WhatsApp Business de Meta. Al enviar un audio al bot, aceptas que ese contenido sea procesado por nuestros sistemas y por AssemblyAI para generar la transcripción.
2. Cómo usamos tus datos
- Proveer el servicio de transcripción (web y WhatsApp)
- Gestionar tu cuenta y balance de créditos
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tus transcripciones
- Mejorar la calidad y precisión del servicio
- Detectar y prevenir usos fraudulentos
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
3. Proveedores de servicios (subprocesadores)
- Supabase — base de datos y autenticación (EU/US)
- AssemblyAI — motor de transcripción de audio (US)
- Stripe — procesamiento de pagos (US)
- Vercel — hosting de la aplicación (US/EU)
- Meta (WhatsApp Business API) — mensajería del bot
- Google Analytics — análisis de uso anónimo
Cada proveedor actúa bajo acuerdos de procesamiento de datos compatibles con el RGPD.
4. Retención de datos
- Archivos de audio: eliminados del almacenamiento temporal inmediatamente después de transcribir
- Transcripciones: almacenadas en tu cuenta hasta que las elimines o cierres la cuenta
- Datos del bot de WhatsApp: mensajes procesados eliminados a los 90 días
- Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta esté activa; eliminados a los 30 días de solicitar el cierre
5. Cookies
Usamos cookies para:
- Sesión: mantener tu sesión autenticada
- Preferencias: idioma seleccionado
- Analíticas: Google Analytics (con consentimiento)
- Atribución: seguimiento UTM de campañas de marketing
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Portar tus datos a otro servicio
- Oponerte al procesamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de tus datos, visita nuestra página de eliminación de datos o contáctanos en nocodebricks@gmail.com.
7. Seguridad
Implementamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. El acceso a los datos está restringido mediante autenticación y políticas de control de acceso basadas en roles (RLS).
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, aplicamos cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia adecuados conforme al RGPD.
9. Cambios a esta política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario y notificaremos cambios significativos por correo electrónico o aviso visible en la aplicación.